Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Goedkope Kleintje Kleding Winkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij onze webshop, gevestigd aan 228 Disselhof, Heerlen, NL 6418JM en online beschikbaar via kleintjekleding.com, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Goedkope Kleintje Kleding Winkel is een online winkel gespecialiseerd in betaalbare babykleding, accessoires en verzorgingsproducten voor moderne ouders wereldwijd. Onze webshop biedt een veilige en gebruiksvriendelijke winkelervaring met diverse betaalmogelijkheden.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen tijdens transactie, niet opgeslagen), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt
• Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Uw betalingen veilig verwerken via ons beveiligde betaalsysteem
• Communiceren over uw bestellingen, account en klantenservice
• Onze producten en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• U (indien gewenst) op de hoogte houden van nieuwe producten, aanbiedingen en promoties
• Onze website optimaliseren voor een betere gebruikerservaring

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: voor het verwerken van uw bestellingen
• Wettelijke verplichting: voor belasting- en boekhouddoeleinden
• Gerechtvaardigd belang: voor website-optimalisatie en fraudepreventie
• Toestemming: voor marketingcommunicatie (u kunt zich altijd afmelden)

5. Gegevensdeling met derden

We delen uw gegevens alleen met vertrouwde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: PayPal en creditcardmaatschappijen voor betalingsverwerking
• Verzendpartners: PostNL, DHL en andere verzenddiensten voor levering van uw bestellingen
• IT-serviceproviders: Voor hosting, onderhoud en beveiliging van onze website
• Analytische diensten: Google Analytics om ons websitegebruik te begrijpen (geanonimiseerde data)

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Onze webshop levert wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EU, waaronder de VS, voor betalingsverwerking en websitehosting. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles voor personeel
• PCI DSS-naleving voor creditcardgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Belangrijk: We slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op.

8. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Klantaccountgegevens: tot u uw account verwijdert
• Marketingvoorkeuren: tot u zich afmeldt

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens op
• Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan (met wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: Vraag beperking van verwerking aan
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken: Voor marketingcommunicatie

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje
• Preferentie cookies: Onthouden uw voorkeuren (taal, valuta)
• Statistische cookies: Helpen ons websitegebruik te begrijpen
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (optioneel)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiemelding of uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een duidelijke melding op onze website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Contactgegevens

Bedankt dat u kiest voor Goedkope Kleintje Kleding Winkel – waar veilig winkelen en kwaliteitsproducten voor uw kleintje onze prioriteit zijn!